I. Quy trình bảo trì phần mềm
- Kiểm tra sự hoạt động của các phần mềm, dọn dẹp ổ đĩa như dùng các công cụ Defrag, Cleanup … để loại bỏ các chương trình lạ bị cài đặt tự động trong quá trình sử dụng, loại bỏ, xóa các tệp tin rác sinh ra khi sử dụng.
- Cập nhật (Update) Windows, driver, firmware, phần mềm diệt virus, anti-spyware … để giúp cho máy tính được tối ưu hóa hiệu suất làm việc của máy tính.
- Xử lý các lỗi phần mềm do người sử dụng gây ra khi làm việc.
- Hướng dẫn cơ bản, khuyến cáo sử dụng máy tính đúng cách để tăng độ bền của máy tính và sử dụng máy tính làm sao cho hiệu quả nhất.
Bước 1: Vệ sinh bên trong thùng máy tính
- Kiểm tra sơ bộ các cổng kết nối, nếu thấy có dấu hiệu hư hỏng, cháy nổ hoăc chập điện thì thông báo ngay cho người quản lý (bên khách hàng) tìm hướng giải quyết, để tránh những tranh cãi sau này.
- Ngắt tất cả các dây cắm nguồn điện, sau đó mở thùng máy tính rồi lân lượt tháo các thiết bị RAM, FAN, MAINBOARD,,, ra khỏi thùng máy.
- Đặt các thiết bị trên bề mặt khô ráo, tránh những vị trí dễ rơi rớt hoặc ẩm ướt.
- Dùng cọ kết hợp với máy thổi bụi chuyên dụng, vệ sinh toàn bộ bên trong thùng máy.
- Dùng dung dịch chuyên dụng rửa sạch các khe cắm linh kiện trên mainboard và các chân tiếp xúc của linh kiện (chân RAM, chân cáp ổ cứng).
- Tháo FAN CPU, nếu không đáp ứng đủ nhu cầu tản nhiệt thì yêu cầu khách hàng thay thế.
- Gắn toàn bộ linh kiện trở lại thùng máy, thu gọn các dây điện, dây cáp để tăng không gian trong thùng máy, nâng cao khả năng tản nhiệt.
Bước 2: Vệ sinh bên ngoài thùng máy
- Dùng máy hút bụi/ thổi bụi chuyên dụng để là sạch bụi bẩn bên ngoài thùng máy.
- Dùng cọ để vệ sinh các khe tiếp xúc chuột, cổng cắm usb, cổng cắm màn hình…
- Dùng nước rửa chuyên dụng và khăn lau chùi toàn bộ vỏ Case.
- Sử dụng khăn khô sạch và lau lại.
Bước 3: Vệ sinh bàn phím, chuột và các thiết bị ngoại vi
- Dùng co cứng quét sạch các bụi bám dưới phím và các kẽ.
- Lật úp bàn phím xuống gõ nhẹ, để các bụi bẩn, giấy, ghim… rơi ra ngoài.
- Đối với chuột dạng con lăn(bi) tháo rời con lăn ra bên ngoài và vệ sinh các rulo, con lăn, bảo đảm chuột không bị kẹt khi di chuyển.
- Sử dụng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch các phím và toàn bộ keyboard, mouse…
- Sử dụng khăn khô lau sạch lại.
Bước 4: Vệ sinh màn hình
- Sử dụng nước rửa chuyên dụng và lau sạch bụi bám vào vỏ màn hình.
- Dùng nước rửa chuyên dụng lau bề mặt cho LDC sáng...
- Sử dụng khăn khô lau sạch lại.
Bước 5: Kiểm tra lần cuối
- Lắp tất cả các thiết bị lại như vị trí cũ, vệ sinh nơi bảo trì.
- Kiểm tra, sắp xếp gọn dây nguồn mạng, mornitor, keyboard, mouse.
- Khởi động PC, truy cập vào BIOS để kiểm tra nhiệt độ CPU, tốc độ quạt, chác chán hệ thống thông mát, không quá nóng, các cánh quạt không bị kẹt.
- Đăng nhập vào hệ điều hành để kiểm tra hoạt động bàn phím, chuột và các thiết bị ngoại vi
III. Cam kết dịch vụ bảo trì
- Bảo trì đúng máy, đúng số lượng máy tính và các thiết bị đúng theo thời gian đã hẹn trước.
- Có thể khắc phục sự cố máy tính online thông qua teamview, qua điện hoặc đến trực tiếp một cách nhanh nhất.
IV. Thông tin liên hệ với công ty MIT
CÔNG TY TNHH TM & SX MiT
- Địa chỉ: 81 Cách Mạng Tháng 8, Phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM
- Chi nhánh 1: 41/17, Đường 35, KP 7, P.Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, TP.HCM
- Chi nhánh 2: 91 Đường Dương Bạch Mai, Thị Trấn Phú Mỹ, Huyện Tân Thành, Bà Rịa Vũng Tàu
- Chi nhánh 3: KCN Nhơn Trạch, Xã Hiệp Phước, Huyện Nhơn Trạch, Tỉnh Đồng Nai
- Chi nhánh 4: Quốc lộ 51, Tổ 10 ấp Xóm Gốc, xã Long An, huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai
- Email: minh.nt@mitgroupvn.com
- Tel: 028.5403.7053 – Fax: 028.5403.7052
- Hotline: 0909.156.177
- MST: 0312045126
- Website: www.mitgroup.vn
 tại Thủ Đức - TP.HCM){kind=link}
Đăng nhận xét
Đăng nhận xét